Políticas de pago y envío
MARCA:
Somos una marca de belleza de productos capilares profesional, dedicada a lanzar productos de vanguardia para todas las mujeres que les gusta mantener saludable su cabellera, ofrecemos una amplia gama de productos enfocada en cubrir las necesidades de cada mujer, porque para nosotros lo más importante es mantener la pasión por la belleza.
Nuestra plataforma de tienda online es creada en 2020, perteneciente a Comercializadora MOBA.
Puede contactar con nosotros directamente a contacto@inbellezza.com.mx
PRECIO:
Los precios de la página web incluyen IVA, pero no incluyen gastos de envió. En caso de que cambien los precios, los pedidos previos en la transición de dicho cambio no afectara a los pedidos con respecto a los que ya le hayamos enviado una confirmación del pedido.
Una vez que haya seleccionado todos los artículos que desea comprar, estos se habrán añadido a su carrito de compra y el paso siguiente será tramitar el pedido y efectuar el pago. Para ello, deberá seguir los pasos del proceso de compra, rellenando o comprobando la información que en cada paso se le solicita. Asimismo, durante el proceso de compra, antes de realizar el pago, podrá modificar los datos de su pedido. Además, si es usted un usuario registrado, dispone de un detalle de todos los pedidos realizados en el apartado Mi Cuenta.
Al finalizar la compra y sea enviada la confirmación la orden no podrá ser cancelada o modificada.
Podrá utilizar como medio de pago las tarjetas Visa, Mastercard, OXXO y PayPal.
Para minimizar el riesgo de acceso no autorizado, se codificarán los datos de su tarjeta de crédito. Una vez que recibamos su pedido, haremos una pre-autorización en su tarjeta para asegurar que existen fondos suficientes para completar la transacción. El cargo en su tarjeta se hará en el momento que confirmar su pedido. Al hacer clic en "Autorizar Pago" usted está confirmando que la tarjeta de crédito es suya o que es el legítimo poseedor de la tarjeta.
GARANTIA DE LOS PRODUCTOS
La garantía de los productos será brindada directamente por los fabricantes o distribuidores de la marca. La garantía se refiere a la descripción de cada producto y es emitida y valida directamente con nuestro fabricante y distribuidor de la marca Comercializadora MOBA S. de R. L. de C. V.
Puedes contactar directamente con nosotros a contacto@inbellezza.com.mx
Disponibilidad
Todos los productos están disponibles en nuestra tienda ONLINE, en el momento en cual alguno de los productos que usted desee y este no se encontrara disponible en la tienda, se bloqueara o en otro caso que se acepte la compra por parte del sitio y este no se encuentre disponible o agotado se pondrá en espera y se notificara al cliente en tiempo de espera para que llegue su pedido. Contacto directo a contacto@inbellezza.com.mx
Riesgo de perdida
En caso del que el producto no llegue a su destino por causas externas a la empresa, la tienda no se hace responsable de perdidas del paquete con los productos
ENVIO
in bellezza procede al envió de la compra de los productos de 5 a 10 días hábiles después de realizar el depósito de la compra previa.
- El envío es sujeto a cobertura dentro de la república mexicana.
- Debe apegarse a las normas y políticas de venta de nuestra tienda ONLINE.
- Los precios de lista de los productos son únicos y no hay descuentos de ellos, rebajas o aumentos.
- Se procederá a envíos con paqueterías con convenio en la empresa.
PAQUETERIAS
- El cobro de la paquetería se debe cubrir por parte del cliente en su totalidad, (en caso de adquirir productos)
- La orden de envió dependerá en un tiempo máximo de días hábiles puede ser estándard o express, según lo seleccione el cliente.
- Envió Standard de 5 a 10 días hábiles.
- Envió Express de 3 a 5 días hábiles.
Devoluciones
in bellezza acepta devoluciones de los artículos dentro de los 30 días de recepción del producto.
En los casos que se acepta la devolución es:
- Por producto dañado (contaminado, otro color, daño en el envase (abierto, etiquetas rotas, abolladuras, abierto)
- Por equivocación de producto (se haya mandado un producto que el cliente no haya pedido)
- Producto caduco
- Alteración de propiedades.
REEMBOLSO
El reembolso procede al momento de ocurrir errores al envío:
- En casos de retraso de entrega de la compra (de 15 a 30 días después de la compra)
- En caso de ocurrir algún error o falla técnica en nuestra tienda online.
CANCELACIÓN
Se procede a la cancelación de productos de 12 a 24 horas en días hábiles.
Cancelación de compra por fallas al momento de entrega, (demora por paqueterías, domicilio no identificable, y falta de pago)
Serán utilizados los datos de la persona para proceder a la cancelación de los productos con los datos registrados por aviso de privacidad
Si el producto que ordeno no está disponible, le pediremos pedir el mismo sujeto a la confirmación de inventario. Si no podemos obtener el producto deseado, su no podrá ser confirmado. Para pedidos pagados con tarjetas de regalo o con saldo, le reembolsaremos la cantidad total que se hubiera pasado.
Para fallos de entrega:
Para el caso específico en que se produzca una falla a la hora de entrega, propiciada por error o falla de información ya sea por la dirección o los datos de contacto proporcionados por el cliente, la orden procederá a ser cancelada, dado que el producto será devuelto a la plataforma ONLINE. En caso de volver a reactivar la compra, es necesario contactarse al número de atención a cliente de la empresa para obtener la información requerida o al correo contacto@inbellezza.com.mx
La entrega de los productos puede constar de 2 a 3 días hábiles según lo comunique la empresa y dependa de las líneas de paquetería que esté dispuesto él envió.
Pedido:
Cualquier pedido en la tienda online puede cancelarse de forma total o parcial en un tiempo no mayor a 30 minutos de la compra previa.
El botón que te permite cancelar tu pedido solo es visible durante los 30 minutos posteriores a la realización del pedido. Si el botón no es visible, ya no se podrá cancelar el pedido. En este caso, podrás devolver tu pedido una vez lo hayas recibido y después no recibirás tu reembolso.
Cancelación de compra por fallas.
RIESGO DE PÉRDIDA:
Todos los productos comprados por nuestra plataforma de Platinum se llevan a cabo a través de un contrato. Desde el momento en el que usted paga el producto ya es de su propiedad por lo que al momento de salir el producto de la empresa y ser entregado a la paquetería correspondiente es la que se encargara del producto.
NOTA: nuestra compañía no acepta ningún tipo de reclamo sobre pedidos realizados hace un año o más.
